11月10日,刘嘉玲在社交平台上的一条动态,直接把“明星肖像被滥用”的话题拽回公众视野——她甩出手机里的两张淘宝截图,指着一家挂着“天猫国际”标识的“ENCARE海外旗舰店”质问:“这么严重的侵权,欺消费者,淘宝、天猫,是你们的市场营销策略吗?”

刘嘉玲喊话网店欺骗消费者

截图里的商品是一瓶售价200多元的“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”,主图明明白白放着梁朝伟的半身照——但翻遍商品详情页,连“代言”“授权”的字儿都没提。熟悉这对夫妻的人都知道,刘嘉玲和梁朝伟1988年因舞台剧《花心大丈夫》结缘,2008年结婚至今,去年12月刘嘉玲59岁生日时,还晒过两人的合照:她戴墨镜依偎在梁朝伟身边,虽然对方两鬓有点泛白,但夫妻俩的恩爱劲儿曾让网友直呼“这才是爱情该有的样子”。

刘嘉玲喊话网店欺骗消费者

“我先生的脸,凭什么变成商家的‘流量工具’?”刘嘉玲的怒怼里藏着两层气:一是自家先生的肖像被无端滥用,二是店铺打着“天猫国际”的旗号,很容易让消费者误以为“梁朝伟代言了这款产品”——这不就是明摆着“用明星脸信任”?

刘嘉玲喊话网店欺骗消费者

其实这种“蹭明星肖像”的事儿,早有前车之鉴。去年海南海口就有个抖音店铺,未经演员刘某同意,把她的照片贴在43款女包的主图、详情页里,结果被起诉到法院,判了赔20万。根据《民法典》第一千零一十九条,“未经肖像权人同意,任何人不能以商业目的使用其肖像”——哪怕商家嘴硬说“有授权”,也得先核实真假,不然踩了红线就得赔钱。

刘嘉玲喊话网店欺骗消费者

熟悉刘嘉玲和梁朝伟的人都知道,这对夫妻从1988年结缘到三十多年没闹过什么幺蛾子。去年刘嘉玲生日晒的合照里,她戴着墨镜靠在梁朝伟肩头,对方两鬓虽有白发,但两人的亲昵劲儿让网友直呼“这才是细水长流的爱情”。可先生的脸被拿来当“保健品招牌”,换谁能不窝火?

刘嘉玲喊话网店欺骗消费者

更戳人的是“信任落差”——消费者看到“天猫国际”的标识,很容易默认“店铺正规”,再看到梁朝伟的脸,难免以为“明星代言了”。但这家店既没提“代言”,也没晒授权书,说白了就是“蹭脸单”。

刘嘉玲这一喊,喊出的其实是很多人的困惑:商家想引流没问题,但能不能守点底线?平台作为“把关人”,能不能多盯着点?毕竟“信任”这东西,碎了可不好捡——消费者信任“天猫国际”,不是让商家拿来当人的“挡箭牌”的。

想起之前海口那起案例,法官说过句话:“肖像权不是‘装饰品’,是法律给每个人的‘保护壳’。”刘嘉玲的愤怒,本质上是在替所有“被蹭脸”的人发声——生意要做长久,靠的是产品和诚信,不是“蹭明星的脸”;平台要立住脚,靠的是监管和责任,不是“睁一只眼闭一只眼”。

说到底,“欺消费者”的帽子谁都戴不起,“侵权”的红线谁都碰不得——毕竟,当“明星脸”变成“钱工具”,伤的不只是夫妻感情,更是市场里最金贵的“信任”。