11月下旬，义乌一家街边店铺的争执视频在社交平台传开——画面里几个外国游客围着店主，有人手里还攥着刚拿的衣服，配文“印度旅游团偷东西被抓，同行者围堵店主”的说法很快引发关注。不少网友刷到后议论：“怎么在义乌还敢偷？”“这么多人围着，是不是要闹事？”
但事情很快有了反转。上游新闻从义乌警方获悉，经调取监控和双方笔录核实，这场“偷衣风波”其实是场误会：游客当天在店里买了多件衣服，付款时漏了其中一件，并非故意偷窃。“当时游客可能没算清件数，店主发现后提醒，同行的人以为是‘被刁难’，才围过来解释，并不是要对峙。”工作人员进一步说明。
作为“世界小商品之都”，义乌每天都有来自100多个国家的客商、游客穿梭，语言不通、消费习惯差异，时常会引发类似的“乌龙”。比如去年有位中东商人买饰品时，因为不懂“按件算价”，拿了一串就走，被店主拦下来，后来才知道是“以为按串卖”；还有次非洲游客买鞋子，把“试穿”当成“可以直接拿”，也是闹了半天误会。
这次的事传开后，不少义乌商家也站出来说“能理解”：“遇到过好几次外国客人漏付，不是故意的，就是没搞清楚流程。”网友的评论也慢慢平和下来，有人说“幸好官方澄清了，不然又要背骂名”，有人调侃“看来以后得给外国客人画‘购物流程图’”，还有人提醒“视频别只看片段，等真相再发言”。
说到底，这场风波不过是“世界超市”里的一段小插曲。义乌的包容，从来不是挂在嘴上的——它藏在商家给外国客人画的价签里，藏在民警调解时的翻译软件里，也藏在网友“先等真相”的理性里。毕竟，比起“扣帽子”，解开误会的那一刻，才更像这个城市该有的样子。
