昨天下午三点半,重庆渝中区大坪某商场的中庭里,原本热热闹闹的机器人表演突然“卡了壳”——穿着皮卡丘外壳的机器人正跟着音乐跳“扭胯舞”,转到第三圈时,右胳膊猛地蹭到了旁边一位踮脚看表演的老人。老人趔趄着往后退了两步,没抓住旁边的扶手,“咚”地坐在地上;机器人也因为重心不稳,跟着歪倒在老人脚边,两只机械臂还保持着“比耶”的姿势,场面瞬间静了下来。

旁边拍视频的年轻人先反应过来,赶紧放下手机扶老人:“嬢嬢,你腰有没有事?”老人皱着眉揉着后背,说“腿有点麻”;几个孩子吓得躲到家长怀里,家长一边拍孩子后背安抚,一边掏出手机拍现场。没过两分钟,商场保安和负责机器人表演的商户负责人跑过来,先蹲下来问老人的情况,又赶紧拨了120——“我们怕有隐性伤,不敢随便扶,先叫救护车最稳当。”

今天上午,涉事商户的张经理告诉记者,老人今年67岁,当时是跟着女儿来商场买衣服,路过中庭就凑过来看看热闹。“机器人的感应范围是1.5米,但今天人太多,老人站在了盲区里——我们之前彩排过三次,都没遇到这么挤的情况。”张经理说,救护车到了之后,他们跟着去了医院,初步检查结果是腰部软组织挫伤,没有骨折,老人已经在女儿陪同下回家休养,“后续的医疗费用我们全出,也会上门道歉。”

记者在现场看到,原本围满人的表演区已经拉上了警戒线,机器人被罩上了防尘布。路过的市民议论纷纷:“昨天我也在,机器人动得挺快的,确实该拦个围栏”“老人也是,凑那么近干嘛,多危险”“商户还是得提前做安全措施,不能光顾着热闹”。

其实这些年,商场里的“黑科技表演”越来越多——机器人跳舞、无人机编队、AI互动屏,本意是攒人气,但热闹背后的安全弦总容易松。就像这次的意外,机器人的盲区、人群的拥挤、现场的防护漏洞,每一个环节的小疏忽,都可能变成“惊吓”。张经理说,接下来他们会暂停所有机器人表演,先给场地加一圈1.2米高的隔离栏,再把机器人的感应范围扩大到2米,“热闹要搞,但安全得放在最前面。”

截至发稿前,老人的女儿给记者发来了消息:“妈妈现在能下床走路了,谢谢大家关心。”一场原本该开心的表演,最后变成了“惊魂一刻”,也给所有做公共表演的商家提了个醒——不管科技多新鲜,把“安全”两个字焊死在流程里,才是真正的“吸睛密码”。