最近期待值拉满的动画大片《疯狂动物城2》登陆国内各大流媒体平台,不少没来得及去影院刷片的观众,本来开开心心掏了9块钱补票,结果不少人过后才发现:这个付费权限居然只有48小时,过期就看不了,想要再看还得重新付钱。
这件事最近已经惹得不少消费者吐槽,很多人都说,买片的时候根本没注意到这个规则——所有平台都只在购买界面用极小的灰色字体标注提示,不仔细扒根本看不到。不少人买了之后存着想等周末有空看,结果到点点开直接显示“已过期无法观看”,钱虽然不多,但这种暗坑踩得实在膈应人。
九派新闻记者实测后发现,这个规则可不是某一家平台单独定的,目前爱奇艺、优酷、腾讯视频、B站这些国内主流视频平台,全都遵循这个要求。表述略有不同,但核心规则一致:购买后48小时内可以在多终端不限次数观看,48小时后权益直接失效。除了观看时限,版权方还加了不少其他限制:多数平台都要求不能,投屏也有限制,想要在电视端观看,还得指定版本的官方客户端,不少老型号电视根本不支持,这点也让想一家人一起看片的用户吐槽不已。
针对争议,多家平台都给出了统一回应:这个48小时的观看限制,还有各类使用限制,全都是版权方提出的要求,平台只是按要求执行。一般这种规则只会用在海外引进电影上,国产电影基本不会做这类限制。
目前网上对这件事的讨论也非常多元,不同立场的网友吵得热闹:不少消费者觉得这就是霸王条款,我花了钱买内容,凭什么只有两天使用权?现在大家工作忙,谁能保证买了就必须两天内看完?也有中立影迷表示理解,毕竟《疯狂动物城2》刚下院线没多久,版权方要控制传播范围,防止盗版大面积流出冲击后续发行,短时效本身就是一种版权保护手段。还有业内人士说,这种分时段付费租赁的模式本来就是海外流媒体的常规操作,只是国内用户早就习惯了“一次付费永久看”,一下子接受不了很正常。
其实平心而论,不管是版权方要保护自身权益,还是平台按规则执行,完全可以把规则摆到明面上说,没必要把“48小时时限”藏在不起眼的角落让消费者踩坑。现在用户越来越看重消费知情权,提前把规则标清楚,愿意接受的自然会掏钱,藏着掖着反而砸了自己的口碑,你说对不对?