我叫梁砚，从2008年开始扎进家居建材圈，如今在华东一家区域连锁建材卖场做运营总监，也兼顾品牌招商。每天打开手机，都会有同行在问同一个问题：“现在这个行业，到底还有没有机会？”
这篇文章，我想用一个“在局者”的视角，把我看到的真实情况和判断摊开给你看。不是喊口号，也不是唱衰，而是帮你看清：2026年的家居建材，究竟在经历什么，又往哪里去。
很多人走进线下建材城，第一感觉就是——冷清。摊位多、顾客少，似乎是常态。这种直观感受，确实反映了一个事实：粗放式“人流=销量”的时代结束了。
但行业的数字，并没有“崩塌”。
- 根据我在招商会上拿到的《2026中国家居消费观察》（第三方机构QuestHome的调研数据），2025年全国家居建材相关零售规模约为4.7万亿元，2026年预计接近4.9万亿元，增速不算惊艳，却仍在3%～5%之间缓慢爬升。
- 结构上变化更明显：传统建材市场线下零售占比从2018年的约65%，降到2025年的48%左右；电商平台、家装平台、整装公司等新渠道，占到了剩下的一大块，而且还在向上挤压。
换句话说：行业总盘子还在，但流量路径发生了迁移。
我在卖场统计过一个有意思的数据：2023年我们店内自然进店客流较2019年少了约30%，但客单价上涨了接近40%。原因很简单——能走进卖场的人，多半已经做过功课，甚至带着“集采清单”来下单。“逛一逛顺便看看”的客人没了，“有明确需求的人”反而更集中。
这也是当下行业的一种真实状态：表面冷清，实则筛选。那些只会守店等人的门店，被时代淘汰；愿意主动触达、愿意学线上的人，反而活得不算差。
过去我们一直被房地产推着走。新盘一开，好几个楼盘团购一搞，门店整年业绩都不用愁。2026年的关键词，变成了一个字：存量。
国家统计局发布的最新数据显示，2025年全国商品房销售面积继续下滑，跌破10亿平方米，相比高点腰斩已经是既成事实。但有一个容易忽略的数字：中国现存住宅存量已超过3亿套，其中超过20年房龄的存量房比例持续走高。这就直接催生了几个肉眼可见的变化：
- 局改、局装项目明显增多。厨房、卫生间单独翻新、阳台改造、老房换门窗等，成为2024–2026年很多门店的主要业绩来源。
- 中老年业主的决策权上升。以前装新房的主力是年轻人，现在翻新房，大多是“上有老下有小”的80后/中年业主，预算观念、审美习惯完全不同。
- “一次装完很难再见”的新房时代，转向“生命周期服务”的老房时代：家里用了5年的地板鼓包了、10年的卫浴想换成智能马桶、厨房想做洗碗机改造……这些都是新的需求入口。
我们卖场2025年的订单里，约有近40%来自老房相关的项目，金额不一定很大，但胜在频次高、转介绍多。对商家来说，这是另一种增长逻辑：不再指望一锤子买卖，而是在一个家庭的“居住生命周期”里多次出现。
如果你还把业绩希望押在“等新盘交付”的那一天，就有点危险了。
过去十几年，我看着无数品牌在卖场开店，大家都非常擅长说自己：板材环保、石材耐磨、龙头进口阀芯……可对用户来说，这些术语是“信息噪音”。
2026年的家居消费者，习惯了短视频、直播、测评，反而对“产品差异”越来越难感知，却对“决策轻松”异常敏感。
在我们这边的真实观察：
- 能提供“从设计方案到施工落地一条线对接”的门店，成单率往往是单品店的1.5～2倍。
- 提前把预算算清、把选材表列明、把风险点讲透的商家，复购推荐和线上好评明显更高。
- 那些还沉迷在“我家瓷砖强度多少、吸水率多少”这种单点卖点的门店，越来越像展览馆，而不是生意场。
用户要的其实是：“你帮我搞定，过程不要太痛苦，交付别翻车。”
国家市场监管总局2024年的投诉数据里，家装及建材相关投诉依然排在前列，其中“合同纠纷”“质量问题”“售后服务”占了超过70%。这对行业是一记警钟，也是一条清晰的路：谁能让用户少一点折腾，谁就更有机会。
我在内部培训时经常对业务员说一句话：我们不再单纯卖瓷砖、地板、板材，卖的是“少走弯路的确定感”。
这两年你翻开任何一个行业分析报告，都会看到几个高频词：短视频平台、直播电商、整装平台、家装SaaS。
从公开数据看，2025年通过线上渠道成交的家居建材订单，占比已经接近30%，其中短视频+直播带来的成交占渠道电商的一半以上。2026年的走势，不会逆转，只会加深。
很多传统门店的焦虑就来自这里：
我们自己做了一些尝试，给你看一组真实数据：
- 2024年我们开始在某主流短视频平台开直播间，用“卖场自营+商户联合”的方式做活动，单次直播在线观看人数在1万–3万人左右，线上支付定金的用户，有72%以上会到店完成线下选材和签约。
- 那些愿意在直播间露脸、愿意带客户在卖场“实景走一圈”的商户，线下成交额平均同比提升25%以上；而完全不参与线上活动的商户，很多人业绩是下滑的。
我的判断是：平台抢走的是“低成本获客的能力”，不是你的门店存在的价值。
消费者依然需要看实物、聊细节、确认施工可行性，这些环节一旦出了问题，平台也扛不住所有责任。对门店来说，真正要做的是：
- 把线下展厅当成直播间的“背景”和“信用背书”，而不是孤立的卖货空间。
- 在线上内容里多输出“专业判断”和真实案例，而不是只喊价格。
- 让店面的每一个动线、样板间布局都为“拍视频、做内容”服务，而不是只考虑现场视效。
线下没死，只是被迫学会说“线上语言”。
如果说前几年行业的关键词是“内卷”，那2026年，很明显多了一个词：“洗牌”。
从建材到定制家具，从卫浴到门窗，头部品牌在加速扩张，一线城市和强三线市场，各大品牌专卖店数量不降反升。根据中商产业研究院2026年的预估数据，家居建材头部品牌的市场份额，在多个细分领域已经逼近35%～45%的集中度，一些细分类目甚至更高。
对中小商户来说，这意味着什么？
- 传统“代理+批发+零售”的模式越来越难跑通，库存压力、现金流压力让很多人喘不过气。
- 单纯做“中间商”的价值在被挤压，平台和品牌都在往终端走。
- 真正有活路的，是那些能把自己变成“解决方案提供者”的小团队：比如专攻老房水电改造、专攻阳台系统、专攻健康照明的工作室。
我认识的一家做门窗的小公司，过去主打“高端系统窗”，与大品牌硬刚，结果几年下来利润越来越薄。2024年开始，他干脆把定位调整为“老小区节能改造+噪音治理”，配合当地政府推动的节能改造项目，专门服务沿街、临轨道的老小区。到2025年，虽然客单价降了不少，但全年工单量翻倍，现金流轻松，口碑还好。
这是很多中小商户可以思考的方向：不再把自己看成“卖货的店”，而是解决特定人群、特定场景问题的专业团队。
很多非业内的人，讲到家居建材，感知还停留在“实木”“大理石”“进口品牌”这些词。但2026年的行业内部，讨论更激烈的几个方向，是环保、健康、智能与耐久性。
- 环保标准方面，新版《人造板及其制品甲醛释放限量》、《室内装饰装修材料有害物质限量》等标准持续收紧。市场上越来越多板材和地板品牌打出ENF级、无醛添加，而用户对“零甲醛”概念也更警觉，懂得去看检测报告和第三方认证。
- 健康体验上，抗菌瓷砖、净醛乳胶漆、智能新风系统等形成了一条完全不同的产品线，在一二线城市的渗透率持续提升。疫情三年留下的“健康焦虑”，没有随时间彻底消散。
- 智能化的部分，在卫浴、门锁、照明这几个品类上体现得最明显。2025年国内智能马桶年出货量超过1400万台，智能门锁保有量也突破1.8亿套，而且往下沉市场走得非常快。
这些变化合在一起，对行业的要求是：不能再用“材料堆砌+堆品牌”的方式说服用户，而是要用参数、检测结果与真实体验结合的方式，讲清楚“为什么对你更好”。
作为从业者，当一个客户问我“你们这个柜体板环保吗”的时候，我不会再只说“放心，我们是大牌的板材，环保达标”。更有效的，是把检测报告拉出来，直接解释：“这是ENF级，甲醛释放量≤0.025mg/m³，而国家E1标准是1.5mg/L，我们比国标要严格很多。”
信息透明，不再是加分项，而是行业基本盘。
从2025走到2026，我最强烈的感受是：这个行业没那么耀眼，却还很顽强。只是在不同位置上的人，看到的是完全不同的面。
如果你正在犹豫，要不要进入家居建材，要不要继续开店，要不要转型做整装，我愿意把自己的判断摆在桌面上：
- 对创业者：家居建材已经不是“红利赛道”，但依然是“稳健赛道”。适合那些愿意深耕一个城市、一个圈层、一个细分需求的人，不太适合急功近利想快速套现的人。与其幻想一年开十家店，不如踏实做出一个在本地口碑扎实的样板店。
- 对存量门店老板：不妨先问自己三个问题——我有没有一条稳定的获客通路（线上或线下渠道）；我的产品或服务，对某一类人有没有决定性的优势；我的团队，是否有执行线上化、标准化、内容化的能力。如果三条都答不上来，可能不是“环境不行”，而是“模式过时”。
- 对品牌或平台从业者：别忽视终端门店的感受。来自一线的反馈，往往比报表更早预示趋势。那些愿意在合同条款里写清服务流程、愿意为售后扛责、愿意给终端真实让利的品牌，更容易在这轮洗牌中保住自己。
写到这里，还是想把那句话留在家居建材行业现状及发展趋势分析，指向的核心结论其实很简单——从“卖材料”走向“卖安心”，从“赌增量”转为“做存量”，从“守摊位”变成“跑到用户身边”。
如果你能接受这种节奏，不排斥长期主义，也愿意在混杂的信息里保持一点耐心，2026年的家居建材，对你而言依旧有机会，而不是绝路。
